1. Introducción Y Compromiso Ambiental
La presente Política Ambiental describe el compromiso de la tienda con la gestión responsable de productos, embalajes, entregas e información ambiental ofrecida a los clientes mediante el sitio web.
La tienda comercializa muebles y artículos para el hogar, prestando atención a la reducción de residuos, la gestión de embalajes y la comunicación clara de información ambiental sobre los productos ofrecidos.
Las actividades descritas en esta política se desarrollan conforme a:
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Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular.
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Real Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, de envases y residuos de envases.
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Reglamento (UE) 2023/1115 sobre productos y materiales asociados a la madera, cuando los productos estén incluidos en su ámbito de aplicación.
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Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
2. Productos, Materiales Y Selección Responsable
La tienda presta atención a la selección de muebles y artículos para el hogar diseñados para ofrecer un uso duradero, estable y adecuado para las necesidades habituales del hogar.
Cuando los productos contienen madera o componentes derivados de la madera, la tienda considera las obligaciones establecidas para estos productos cuando entren dentro del alcance de la normativa correspondiente.
La tienda no utiliza declaraciones ambientales generales, absolutas o sin posibilidad de comprobación.
La información ambiental disponible en el sitio web debe ser clara, comprensible y no inducir a error al cliente.
Las indicaciones sobre materiales, composición, uso, mantenimiento o eliminación se proporcionan según la información disponible para cada producto concreto.
3. Embalajes Y Reducción De Residuos
La tienda utiliza embalajes destinados a proteger muebles y artículos para el hogar durante el transporte, considerando dimensiones, peso y características de cada producto.
Cuando es posible, los embalajes se seleccionan para reducir materiales innecesarios y mantener una protección adecuada durante la entrega.
La gestión de embalajes se realiza teniendo en cuenta medidas de prevención, reutilización, reciclaje y gestión de residuos establecidas por la normativa española.
La información sobre identificación de materiales de embalaje y separación de residuos se proporciona conforme a las obligaciones de información al consumidor.
El cliente debe revisar las indicaciones incluidas en el embalaje y seguir las normas de recogida selectiva del municipio correspondiente en España.
4. Gestión De Residuos Y Responsabilidad Del Cliente
La gestión de residuos sigue una jerarquía basada en:
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Prevención.
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Preparación para la reutilización.
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Reciclaje.
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Otras formas de valorización.
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Eliminación.
Se recomienda al cliente:
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Conservar correctamente los productos.
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Seguir las instrucciones de montaje y mantenimiento.
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Gestionar los embalajes conforme a las normas de recogida selectiva del municipio de residencia en España.
Cuando un producto ya no pueda utilizarse, el cliente debe consultar las opciones disponibles mediante los servicios locales de gestión de residuos urbanos, especialmente en el caso de muebles voluminosos, materiales compuestos o componentes que no puedan depositarse en los sistemas habituales de recogida.
5. Comunicación Ambiental Y Mejora Continua
La tienda se compromete a proporcionar información ambiental clara, comprobable y vinculada a los productos o embalajes ofrecidos mediante el sitio web.
Las comunicaciones ambientales no deben generar confusión sobre:
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Características del producto.
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Composición de materiales.
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Posibilidad de reciclaje del embalaje.
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Impacto ambiental del servicio.
La información ambiental publicada en el sitio web se revisa para evitar comunicaciones engañosas.
La tienda puede actualizar esta Política Ambiental cuando cambien los procesos de embalaje, métodos de entrega, información sobre materiales o las obligaciones establecidas por la normativa vigente.
6. Servicio Al Cliente
Para consultas sobre la Política Ambiental, embalajes, separación de residuos, entregas, devoluciones o pedidos, el cliente puede utilizar los siguientes datos:
Correo electrónico: productinfo@vononohome.com
Teléfono: +81 (702) 806 16 09
Dirección: 7-15-25 OTSUKA NISHI, ASAMINAMI-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA-KEN, 731-3167, JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:50 a 16:50
Zona de entrega: España